Condições Gerais

Condições Gerais

As presentes condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja cybermoto.pt, com NIF 223867470, com sede na Av.dos Combatentes da grande Guerra 62 B 2900-328 Setúbal, se regerá.

O serviço da cybermoto.pt consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos , no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

Ao utilizar a cybermoto.pt implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à cybermoto.pt.

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efetuar compras na cybermoto.pt. Se aceder à cybermoto.pt, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A cybermoto.pt reserva o direito de atualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou atualização.

 

Informações de produtos e preços

A cybermoto.pt informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto  em cada página disponibilizada. A cybermoto compromete-se a disponibilizar os seus produtos de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A cybermoto.pt apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela cybermoto.pt a qualquer momento.

 

Propriedade intelectual

A cybermoto.pt é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade da cybermoto.

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na cybermoto.pt são propriedade da cybermoto ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da cybermoto

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da cybermoto. A cybermoto não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

 

Métodos de pagamento

A cybermoto.pt disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
● Multibanco
● Transferência bancária

Após o pagamento ser concluído, a cybermoto irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga.
Condições de compra na cybermoto.pt:

 

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos  disponíveis na {nome da loja} podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na cybermoto.pt.

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a cybermoto compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

 

Taxas e impostos

Na cybermoto.pt os preços apresentados são em Euros, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

 

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a cybermoto.pt através do seguinte contacto de e-mail:geralcybermoto@gmail.com

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efetuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A cybermoto não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A cybermoto reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à cybermoto.

 

Livre Resolução

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail geralcybermoto@gmail.com ou ao preencher o formulário de contacto disponível no site.

Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A cybermoto deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda devolvida acompanhada pela fatura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.

O reembolso será efetuado através de transferência bancári, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.
Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.o 24/2014.

 

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à cybermoto.pt através do contacto de e-mail geralcybermoto@gmail.com ou através do Livro de reclamações electrónico.

 

Aviso de responsabilidade

Ao criar e usar a conta na cybermoto.pt, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.
Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e enequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

A cybermoto não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A cybermoto.pt não é responsável por possíveis danos, direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS -Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.